https://nnieuws.be/artikel/dirk-soentjens-het-belang-van-de-klant-van-de-burger-staat-centraal-update
13 januari 2020 00:00 Gewicht: 0 Status: valid

Dirk Soentjens : 'Het belang van de klant, van de burger staat centraal' - update | Nieuws dat je raakt. 24/24u – Nnieuw

Dirk Soentjens : 'Het belang van de klant, van de burger staat centraal' - update | Nieuws dat je raakt. 24/24u – Nnieuws.be

Het weer in de Kempen

U bent hier

» » Dirk Soentjens : 'Het belang van de klant, van de burger staat centraal' - update

Dirk Soentjens : 'Het belang van de klant, van de burger staat centraal' - update

Herentals
10.01.2020 - 22.09u
Door: Herman Gezelle

Vrijdagavond mochten de medewerkers van het lokaal bestuur in een goed gevulde zaal 't Hof toasten op het nieuwe jaar. Wie 25 of 35 jaar in dienst was in 2019, of wie op pensioen ging in 2019, kreeg een welverdiende attentie.

'2019 was een enorm hectisch en druk jaar', zegt Dirk Soentjens, algemeen directeur stad Herentals.

'Een nieuw bestuur, vertaling van het bestuursakkoord naar een nieuwe missie en visie, en nieuwe doelstellingen en vertaling en een nieuwe meerjarenplanning.  Alle reglementen werden herzien én vereenvoudigd, er werd verder gewerkt aan de integratie van stad en OCMW.'

'Ambitie om onze organisatie op een hoger kwaliteitsniveau te tillen'

'Ons tof team blijft ambitieus om onze organisatie op een hoger kwaliteitsniveau te tillen. Vooral ook het managementteam (MAT) moet meer zichtbaar worden en zich opstellen als motor van gans de organisatie.

Onze medewerkers zijn het kapitaal van onze organisatie. Het belang van de klant, van de burger blijft centraal staan', besluit Dirk Soentjens .

Ook burgemeester Mien Van Olmen sprak de gelederen toe : 'Zeer kwaliteitsvolle en klantvriendelijke dienstverlening leveren'

'Ieder van u is een zeer belangrijke schakel in onze organisatie. Het bestuur beseft dit ten volle. We verwachten van u allemaal zeer kwaliteitsvolle en klantvriendelijke dienstverlening.

We konden op u rekenen, er werd veel van u verwacht, de druk lag hoog.

Het was een hectisch jaar, maar ik ben er, net als onze algemeen directeur, van overtuigd dat we allen samen hier de vruchten van zullen plukken: het bestuur, de organisatie, u als personeelslid, en niet in het minst onze klanten, de Herentalsenaren.'

'Duidelijk kader ontwikkelen voor thuiswerk'

'Ons bestuur engageert zich om in de loop van de komende jaren verder te onderzoeken wat mogelijk is naar verdere flexibele arbeidstijden', vervolgt Van Olmen.  'We willen een duidelijk kader ontwikkelen voor thuiswerk.

En we engageren ons om op zoek te gaan naar een haalbare introductie van werkbaar werk voor het personeel.

Continuïteit van de diensteverlening staat centraal, maar we zoeken maximaal mee naar mogelijkheden om de combinatie van uw werkzaamheden en uw privéleven in een goede balans te brengen.

Verder wil het bestuur investeren in een aangepaste hedendaagse werkomgeving. Door de aankoop van de site van 't Hof biedt zich de opportuniteit aan om ons te verankeren in het hart van onze stad.

We onderzoeken of een nieuwe administratieve campus haalbaar is complementair aan de stadsfeestzaal op de Grote Markt. Meer zichtbaar en kernversterkend kunnen we niet zijn', besluit de burgemeester, zich richtend tot het gemeentelijk personeel. (gvn)

Foto : Dirk Soentjens, algemeen directeur stad Herentals - archief Nnieuws.

Relevante artikels

Meer nieuws

Herentals | Nationaal | Vlaanderen 12.01.2020 - 22.02u movie (1) reading time 1min
Kempen regio 12.01.2020 - 19.52u reading time 3min
Kempen regio 12.01.2020 - 19.44u reading time 5min
Herentals | Provincie Antwerpen 12.01.2020 - 17.01u reading time 4min
Kempen regio | Nationaal | Vlaanderen 12.01.2020 - 16.22u reading time 1min
Herentals 12.01.2020 - 12.58u reading time 2min
Herentals | Internationaal | Nationaal 12.01.2020 - 00.36u movie (1) reading time 2min
Kempen regio 12.01.2020 - 00.22u reading time 2min
Heist op den Berg | Neteland 12.01.2020 - 00.12u reading time 3min
Kempen regio | Vlaanderen 11.01.2020 - 19.21u reading time 1min
Herentals | Internationaal | Nationaal 11.01.2020 - 18.51u
Kempen regio | Lille | Nationaal 11.01.2020 - 16.04u
Herentals 11.01.2020 - 16.01u
Herentals | Neteland 11.01.2020 - 11.41u
Kempen regio | Neteland | Provincie Antwerpen | Vlaanderen 11.01.2020 - 10.27u
Geel | Kempen regio | Vlaanderen 11.01.2020 - 09.40u
Herentals | Provincie Antwerpen 11.01.2020 - 01.27u
Herentals | Kempen regio | Nationaal | Neteland 11.01.2020 - 00.05u
Heist op den Berg 10.01.2020 - 20.00u
Mol | Turnhout regio 10.01.2020 - 19.58u

Nieuws uit uw regio

  • Lille | Nationaal 12.01.2020 - 22.16u
  • Herentals | Nationaal | Vlaanderen 12.01.2020 - 22.02u movie
  • Kempen regio 12.01.2020 - 19.52u
  • Kempen regio 12.01.2020 - 19.44u
  • Herentals | Provincie Antwerpen 12.01.2020 - 17.01u
  • Kempen regio | Nationaal | Vlaanderen 12.01.2020 - 16.22u
  • Herentals 12.01.2020 - 13.08u
  • Herentals 12.01.2020 - 12.58u
  • Herentals | Internationaal | Nationaal 12.01.2020 - 00.36u movie
  • Kempen regio 12.01.2020 - 00.22u
  • Heist op den Berg | Neteland 12.01.2020 - 00.12u
  • Herentals | Neteland | Vlaanderen 11.01.2020 - 23.17u
  • Herentals | Nationaal 11.01.2020 - 22.46u
  • Herentals | Kempen regio | Nationaal | Neteland 11.01.2020 - 00.05u
  • Herentals 10.01.2020 - 22.09u
  • Herentals 10.01.2020 - 13.18u
  • Herentals 12.01.2020 - 13.08u
  • Vorselaar 09.01.2020 - 11.57u
  • Geel 09.01.2020 - 12.00u
  • Grobbendonk | Kempen regio 11.01.2020 - 16.08u
  • Grobbendonk 09.01.2020 - 17.02u
  • Heist op den Berg | Kempen regio 09.01.2020 - 18.43u
  • Herentals | Neteland | Vlaanderen 11.01.2020 - 23.17u
  • Herentals 09.01.2020 - 12.51u

Onze partners

Dossiers

© Nnieuws ® Gedeponeerd Merk
Webdesign door