U overweegt om in de toekomst enkel nog elektronische facturen uit te sturen, omdat u dat efficiënter vindt. Zeker nu elektronische facturen voor de btw-wetgeving dezelfde waarde hebben als papieren facturen. Maar mag u dat zomaar, zonder de toestemming van uw klanten?

U mag overschakelen op elektronische facturen, maar uw klanten zijn niet verplicht dat te aanvaarden. De btw-wetgeving bepaalt duidelijk dat ze een papieren factuur mogen eisen, ongeacht of het nu gaat om professionals dan wel particulieren.

Een deel van uw klanten zullen wellicht zonder problemen uw elektronische facturen betalen. Die betaling kan u vervolgens juridisch beschouwen als een aanvaarding van de factuur, waarna u bij deze klanten ook in de toekomst elektronisch kan blijven factureren. Een ander deel van uw klanten zal die elektronische factuur weigeren. In dat geval bent u verplicht een papieren exemplaar toe te sturen.

Belangrijk: Zoals bij elke factuur moeten uw klanten zelf spontaan protesteren als zij hier niet mee akkoord gaan.

Bron: Unizo