Mensen aansturen en coachen: het is boeiend en uitdagend, maar af en toe ook knap lastig. Hoe spreek je een medewerker aan, die elke verantwoordelijkheid van zich afschuift of het probleem niet ziet? Wat doe je als je het gevoel hebt dat iemands houding niet goed zit, ook al heb je geen harde bewijzen? Hoe ga je om met weerstand zonder in eindeloze discussies te vervallen? En wat doe je met een medewerker die boos of emotioneel wordt tijdens een gesprek? Na de opleiding kan je lastige gesprekken met medewerkers voeren, zonder dat het een gevecht of welles-nietes discussie wordt. Je krijgt heel concrete tips en handvatten om zaken aan te pakken die je moeilijk vindt. Je pakt gesprekken op zo’n manier aan, dat medewerkers je feedback beter aanvaarden, gemotiveerd worden en gerichter hun aanpak en gedrag veranderen. Tijdens de opleiding werken we met jouw situaties en concrete voorbeelden.

Bron: