Veel mensen kijken al lang uit naar het begin van de koopjesperiode: een maand lang tegen goedkopere prijzen shoppen. De ideale periode voor de klant is dat, maar voor de verkopers is dat toch wat anders. “Klanten zijn rommelig en onbeleefd”, klinkt het bij een verkoopster. Maar gelukkig blijken de meesten wél respect te hebben voor winkelpersoneel.