Hieronder vindt u een lijst van de meest gestelde vragen over de Antwerpse Sportweken. Mocht u geen antwoord vinden op uw vraag, kan u ons altijd contacteren via onderstaand e-mailadres:
U kan uw kind enkel inschrijven via het . Telefonisch of per e-mail inschrijven is niet mogelijk.
Ja, dit is mogelijk. Ook de deelnameprijs blijft dezelfde.
Als u uw inschrijving heeft uitgevoerd, wordt deze door onze medewerkers verwerkt. U ontvangt via mail (of per post als u geen e-mailadres heeft) binnen de 5 werkdagen een bevestiging met factuur voor betaling. Zodra uw betaling is ontvangen, bent u zeker van de inschrijving. U krijgt uiterlijk twee weken voor aanvang van de sportweek een brief met praktische informatie en een bewijs van betaling.
Ja, dat kan. Via de inschrijvingsmodule op de website krijgt u automatisch een bericht als de sportweek volzet is. Wil u uw kind inschrijven op de wachtlijst, dan voltooit u gewoon de verdere inschrijvingsstappen. Zodra er een plaats vrijkomt, wordt u gecontacteerd. U kan dan nog beslissen of u overgaat tot effectieve inschrijving of niet. Er is geen financiële verbintenis door uw kind op de wachtlijst te laten plaatsen.
Sporting A, , tel. 03 338 97 44.
Ja, op voorwaarde dat u ons een doktersbewijs van ziekte of blessure bezorgt, samen met uw rekeningnummer. We houden wel een administratiekost van 15 euro af.
Ja. Alle deelnemers zijn verzekerd voor persoonlijke en burgerlijke aansprakelijkheid tijdens en bij de verplaatsing van en naar de activiteiten. Kijk bij de voor meer uitleg over de verzekeringen.
U hoeft hiervoor niet extra te betalen. Als u hiervan gebruik wil maken, kan u dit doorgeven bij uw inschrijving. Zo kunnen we de monitoren op de hoogte brengen.
Als u een fout ontdekt in uw inschrijving, mail dan zo snel mogelijk naar . Vermeld uw referentienummer en de gevraagde aanpassing.
Alle kledingstukken dienen in de mate van het mogelijke getekend te worden met de volledige naam van het kind. Noch Sporting A, noch de monitoren kunnen verantwoordelijk worden gesteld voor verloren voorwerpen. Eventuele verloren voorwerpen worden gecentraliseerd in de uitleendienst van sportmateriaal in Park Spoor Noord, Damplein 31, 2060 Antwerpen, tel. 03 270 31 37, . Een gevonden voorwerp dat u niet binnen de maand ophaalt, gaat naar Spullenhulp.
De verzending van de attesten gebeurt automatisch begin mei van het volgende jaar. Als uw kind bijvoorbeeld in de zomervakantie van 2016 deelnam aan een sportweek, ontvangt u begin mei 2017 automatisch een fiscaal attest. Probeer er dus aan te denken een eventuele adreswijziging door te geven. Inschrijvingsgelden voor sportkampen kunnen fiscaal ingebracht worden, aangezien sportkampen vallen onder 'kinderopvang in de sport- en jeugdwerksector'.
Het fiscaal attest wordt met vermelding van het volledige bedrag van alle sportweken waaraan werd deelgenomen in het betrokken aanslagjaar, toegestuurd naar het adres van de laatste inschrijving. Opgesplitste attesten worden niet uitgereikt.
U kan een tussenkomst in de kosten aanvragen bij uw ziekenfonds. Na afloop van de sportweken ontvangt u automatisch het door ons ingevulde attest. Dit bezorgt u met een klevertje aan uw ziekenfonds.
Enkel bij annuleren wegens medische redenen kan u een aanvraag tot terugbetaling indienen. U stuurt uw aanvraag en het medisch attest binnen de zeven werkdagen op na de sportweek. Nadien is het te laat. Er wordt altijd een annuleringskost aangerekend van 15 euro. Bij de terugbetaling wordt rekening gehouden met het aantal deelgenomen dagen.
De annulering kan enkel schriftelijk (per e-mail of via de post). Er is geen terugbetaling mogelijk. Indien u annuleert voor het verstrijken van de vervaldatum van de factuur, is de annulering kosteloos. Indien u annuleert na het verstrijken van de vervaldatum en voordat u betaalde, betaalt u een annuleringskost van 15 euro.
Tijdens de Antwerpse Sportweken worden er regelmatig foto’s genomen van de activiteiten. Deze foto’s kunnen dienen voor de lay-out van affiches, folders of andere communicatiemiddelen van de stad Antwerpen. Wil u niet dat foto’s van uw kind voor dit doel gebruikt worden? Laat dit dan weten via .