Er zijn inwerpzuilen voor:

• restafval
• PMD: plastic flessen en flacons, metalen verpakkingen en drankkartons
• GFT: groenten, fruit en tuinafval
• papier en karton
• glas

Met uw sorteerpasje opent u het deksel van een inwerpzuil. Wanneer het deksel automatisch geopend is, plaatst u uw gesorteerde huishoudelijk afval in de inwerpzuil. Nadat u de klep sluit, valt uw gesorteerd afval in de ondergrondse container.

Sorteerstraatjes zijn dagelijks open van 7 tot 22 uur.

Sorteerstraten bestaan uit inwerpzuilen met een deksel en ondergrondse afvalcontainers. Om een sorteerstraat te gebruiken, heeft u een sorteerpasje nodig.

Hoeveel kost het?

Papier en karton, gft en glas zijn gratis. PMD en restafval zijn betalend:

• Pmd 60 liter = € 0,20 30 liter = € 0,10
• Rest 60 liter = € 0,60 30 liter = € 0,30

Technische problemen

Op uw pasje staat een telefoonnummer om technische problemen te melden.

• 03 216 70 80

Technische problemen aan de sorteerstraten. Wat nu?

Technische problemen aan sorteerstraatjes meld je bij Kliko: 03 216 70 80 of . Geef deze nummers door aan de burger.

Bij vragen of problemen over sorteerstraatjes en bijhorende pasjes kan je terecht op het nummer 0491 96 65 33. Dit is het nummer van de projectgroep "sorteerstraatjes". Geef dit nummer NIET door aan burgers.

Hoe laad ik mijn sorteerpas automatisch op?

De software van de sorteerstraatjes werd aangepast. Daarom werd een deel van de gestructureerde mededelingen vervangen. De betrokken bewoners kregen bijgevoegde brief in de bus.

Wat bij een verhuis?

Als je verhuist naar een straat zonder sorteerstraatje, kan je naar een oplaadpunt in de buurt om een te formulier ondertekenen. De stadsontvanger stort dan het resterende bedrag van het pasje op uw rekening.

Mijn pas is verloren / beschadigd / gestolen. Wat moet ik doen?

• Als je pas beschadigd of gebroken is, dan kan je een nieuwe pas aanvragen. Dat kost 10€ voor de nieuwe pas.   Het geld van de oude pas wordt overgeschreven op de nieuwe pas, maar het geld op de pas mag daarvoor niet gebruikt worden.
• Als je de pas verloren bent, dan geldt dezelfde regeling als hierboven. Verloren passen die later teruggevonden worden, kunnen niet meer gebruikt worden aangezien ze geblokkeerd worden.  De blokkering is definitief en onomkeerbaar.
• Als de pas defect is, krijg je kosteloos een nieuwe pas. Het geld wordt overgezet van de defecte pas naar de nieuwe pas. Je moet wel de defecte pas inleveren.
• Als je sorteerpas gestolen wordt, dan kan je best een aangifte doen bij de politie. Met een kopie van het PV kan je een nieuwe kosteloze sorteerpas krijgen.  Het nog niet gestolen bedrag op de gestolen pas wordt geblokkeerd en overgezet op de nieuwe pas. Als je geen aangifte van diefstal bij de politie doet, dan geldt dezelfde regeling als verloren passen en moet je 10 € betalen.

Studenten en sorteerstraatjes

Er zijn nu ook sorteerstraatjes in de studentenbuurt. De studenten dienen zelf hun sorteerpasje aan te vragen. Hiervoor dienen ze zich aan te bieden met hun paspoort en huurcontract (of ander bewijs dat ze op die locatie op kot zitten).

Komen ze nog GFT ophalen?

In alle gebieden waar er verplichte sorteerstraatjes zijn, is er geen GFT-ophaling meer. Met uitzondering van Linkeroever: van maart tot en met november komt nog eenmaal per maand, op de laatste woensdag van de maand, een gft-container langs. Het tuinafval kan men aanbieden tussen 20 uur op dinsdagavond en 7 uur woensdagochtend.

Wat met een volle rol zakken?

Wanneer een buurt volledig overschakeld op het systeem van sorteerstraatjes, dan mag men een volle rol rest of PMD-zakken naar het loket brengen. Het bedrag wordt dan op het sorteerpasje gezet.